FAQs

¿Ofrecen devoluciones o reembolsos?
Sí, ofrecemos una garantía del 100% de devolución de dinero en todos los productos que estén defectuosos o dañados durante el envío. Lee más aquí: https://www.svmmerbby.com/policies/refund-policy

¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Después de realizar tu pedido, por favor permite de 1 a 3 días hábiles para procesarlo. Una vez que el pedido sea enviado, te enviaremos un correo electrónico con un número de seguimiento para que puedas estar al tanto fácilmente.

¿Cuándo recibiré mi pedido?
Varía según tu ubicación, pero lo más probable es que recibas tu pedido en un plazo de 7 a 10 días hábiles. Lee más sobre los tiempos de envío aquí: https://www.svmmerbby.com/policies/shipping-policy

¿Cómo puedo contactarlos?
Respondemos en un plazo de 24 horas. No dudes en comunicarte con nosotros en: hi@svmmerbby.com